Synthesia o HeyGen: qué plataforma de avatares con IA elegir

Synthesia y HeyGen convierten un guion en un vídeo con un presentador de IA, sin cámara ni estudio. Synthesia se inclina por la formación y el vídeo corporativo con una edición más ordenada. HeyGen apunta a marketing y redes, con un catálogo amplio de avatares y muchos idiomas. Las dos tienen plan gratuito, así que puedes probarlas antes de pagar.

Actualizado: octubre de 2026

Qué hacen estas herramientas

Una herramienta de vídeo con avatares recibe un texto, lo lee con una voz sintética y muestra a un presentador digital que lo dice, con los labios sincronizados con el audio. Escribes o pegas el guion, eliges presentador y diseño, y la plataforma genera el vídeo. Si el guion cambia, editas el texto y vuelves a generar, sin regrabar.

Ambas han ido más allá de esa idea inicial. La página de avatares de Synthesia menciona avatares prediseñados, avatares personales creados a partir de una foto, un constructor de avatares a partir de un texto e interactivos que escuchan y responden en tiempo real. La página de avatares de HeyGen presenta un generador pensado para ventas, explicaciones de producto, marketing, lecciones de cursos y contenido social.

Como se parecen tanto, la pregunta útil no es cuál es mejor en general, sino cuál encaja con tu tipo de vídeo, el tamaño de tu equipo y lo que te importe en cuanto a consentimiento y control sobre tu imagen.

Realismo y variedad de avatares

El realismo es subjetivo y las dos empresas dicen ser las mejores. Synthesia afirma tener el generador de avatares más realista y avatares que gesticulan con naturalidad. HeyGen dice que sus avatares parecen personas reales ante la cámara y cita un puesto en G2 como el más realista. Son afirmaciones de marketing: juzga con tus propios ojos con un guion corto de prueba.

La variedad sí difiere. Synthesia habla de más de 240 avatares listos para usar, de cuerpo entero, y permite cambiar la ropa y los fondos, incluso con tus propios recursos de marca. En su página de precios, el número de avatares de catálogo depende del plan: más de 125 en Starter, más de 180 en Pro y más de 240 en Enterprise.

La página de avatares de HeyGen habla de más de 1.100, mientras que su página de precios indica más de 500 avatares de catálogo en el plan gratuito y más de 700 en Creator y Pro. Las dos páginas no coinciden, así que tómalo como orden de magnitud y mira el catálogo al registrarte. La página de precios también nombra varios motores: Avatar III y IV en Creator, con uso limitado de Avatar V, y Avatar V en Pro con acceso anticipado a los modelos más nuevos.

Una comparativa de Colossyan, competidor de ambas, dice que los analistas describen los avatares de HeyGen como más expresivos en piezas cortas y los de Synthesia como más consistentes en contenidos largos. Colossyan vende un producto rival, así que es una opinión más, no una medición.

Avatares propios y reglas de consentimiento

Con las dos puedes crear un gemelo digital tuyo, y las dos lo vinculan al permiso de la persona retratada. Importa mucho, porque la misma tecnología podría usarse para suplantar a alguien.

En Synthesia, los pasos están en su página de avatares: subes una foto, o grabas un vídeo corto para captar tus movimientos; puedes clonar tu voz o elegir una de catálogo; y antes de generar el avatar grabas una declaración de consentimiento en directo. Según esa página, los avatares de catálogo no requieren grabación, proceso de consentimiento ni configuración. Su página de precios marca un límite por plan: 5 avatares personales en Pro e ilimitados en Enterprise.

HeyGen describe su avatar personal como un gemelo digital que solo aparece con el permiso verificado de la persona. La página no detalla los pasos de verificación, así que comprueba el proceso exacto en el producto antes de planificar. Su página de precios indica un avatar de vídeo personalizado en el plan gratuito; Creator lista un avatar con tu propia voz e imagen, y Business incluye 5 con Avatar V.

En la práctica, esta regla significa que no puedes crear un avatar de tu jefe, de un famoso o de un cliente sin que esa persona participe. Si quieres una cara para toda la empresa, como un fundador o un formador, consigue su acuerdo por escrito y decide qué pasa con el avatar cuando se vaya.

Idiomas y doblaje

Las dos apuestan por el alcance en idiomas, una de las razones principales para usar un avatar en lugar de una cámara.

Synthesia dice que el mismo vídeo puede publicarse en más de 140 idiomas sin grabar de nuevo, y su página de avatares añade que un avatar personal puede narrar un guion en más de cien idiomas. En la página de precios, las traducciones con un clic a más de 140 idiomas aparecen en Enterprise. Synthesia también tiene productos de doblaje y traducción de vídeo, que en sus planes consumen el mismo fondo de créditos que la creación de vídeo.

La página de precios de HeyGen indica más de 30 idiomas en el plan gratuito y más de 175 idiomas y dialectos desde Creator. Pro añade la posibilidad de editar y revisar los guiones de traducción, útil cuando una traducción automática necesita revisión humana antes de publicarse.

La comparativa de Colossyan da cifras algo distintas (más de 175 para HeyGen y más de 160 para Synthesia), señal de que los números cambian y dependen de si cuentas dialectos o voces. De todos modos, la cifra es mala guía: lo que importa es si tu idioma suena natural. Haz un vídeo corto en él y pide a un hablante nativo que lo escuche.

Plantillas, edición y flujo de trabajo

Los editores se sienten distintos. Colossyan describe el de Synthesia como más estructurado, con diapositivas que resultan familiares a quien usa PowerPoint, y el de HeyGen como más flexible pero con menos guía, bueno para usuarios con experiencia y confuso para novatos. Es la opinión de un competidor, aunque coincide con cómo se presentan ambas.

Según las páginas de los propios proveedores: la tabla comparativa de HeyGen lista más de 75 plantillas de vídeo, importación de PowerPoint y PDF, guardar diseños como plantillas y acceso completo a su editor AI Studio. Synthesia lista bibliotecas y plantillas prediseñadas, un asistente de vídeo con IA desde Starter, páginas de vídeo con marca e interactividad en Pro, y kits de marca en Enterprise.

Para equipos, los planes divergen. El plan Business de HeyGen añade espacio de trabajo compartido, facturación centralizada, SAML/SSO (inicio de sesión único), kit de marca y biblioteca de recursos, exportación SCORM e integraciones con LMS, además de n8n, Make, HubSpot y Zapier. SCORM es un formato estándar para cargar contenido de formación en una plataforma de aprendizaje. HeyGen cobra 20 $ por puesto al mes para añadir miembros. En Synthesia, SCORM, SAML/SSO, colaboración en directo y kits de marca figuran en Enterprise, con precio a medida.

Planes, versión gratuita y precios

Las dos usan créditos, así que el precio de portada cuenta solo parte de la historia. Esto dice la página de precios de cada proveedor.

Synthesia lista cuatro planes. Basic cuesta 0 $ al mes, con 500 créditos, 10 minutos gratis de creación de vídeo en Studio o doblaje, y marca de agua de Synthesia. Starter cuesta 19 $ al mes (9 $ el primer mes) con 1.250 créditos, unos 12 minutos de vídeo según la página; quita la marca de agua y permite descargar. Pro cuesta 89 $ al mes (49 $ el primer mes) con 6.000 créditos, unos 60 minutos de vídeo, 5 avatares personales y 5 invitados, con tramos superiores hasta 48.000 créditos mensuales. Enterprise tiene precio a medida.

HeyGen lista un plan Free de 0 $ con 3 vídeos al mes con marca de agua, de hasta 1 minuto, y un avatar personalizado. Creator cuesta 29 $ al mes con 600 créditos, exportación en 1080p y sin marca de HeyGen. Pro cuesta 49 $ al mes con 1.000 créditos, exportación en 4K y vídeos de hasta 30 minutos. Business cuesta 149 $ al mes con 1.500 créditos, vídeos de hasta 60 minutos, 5 avatares personalizados y las funciones de equipo. Enterprise es bajo contacto con ventas. La página ofrece 2 meses gratis con pago anual.

Precios consultados en octubre de 2026 en las páginas citadas; cambian a menudo, compruébalos en la página del proveedor antes de pagar.

No compares solo el precio mensual. Un crédito de Synthesia y uno de HeyGen no son la misma unidad, así que compáralos en minutos de vídeo terminado. El estimador de Synthesia indica 100 créditos por minuto de vídeo. La página de HeyGen no declara con claridad un ritmo de créditos por minuto en el texto que pude leer, así que haz una prueba real antes de decidir.

Derechos de uso, límites y riesgos

Ni la página de precios ni la de avatares de ninguno de los dos explica con claridad las condiciones de uso comercial. El nivel Enterprise de HeyGen menciona condiciones comerciales a medida. Antes de publicar anuncios de pago o trabajos para clientes, lee los términos de servicio de cada empresa: la propiedad del resultado, las restricciones de los avatares de catálogo y qué pasa con tu contenido si cancelas. Aquí prefiero que lo compruebes a que lo des por hecho.

Otros límites a tener en cuenta:

• Marcas de agua y topes. Los planes gratuitos de ambas ponen marca de agua y limitan duración o volumen: sirven para probar, no para publicar.
• Cumplimiento. Colossyan dice que ninguna de las dos había publicado documentación de cumplimiento de HIPAA en marzo de 2026. Si trabajas en salud o finanzas, pide a cada proveedor sus documentos de seguridad.
• Transparencia. A los espectadores puede no gustarles descubrir tarde que el presentador es sintético. Plantéate indicar que es un avatar de IA; algunas plataformas y países pueden exigirlo.
• Estudios del proveedor. Synthesia cita un informe de UCL y un estudio de USC Marshall sobre participación y transferencia de conocimiento. Es la selección del propio proveedor: léelos antes de fiarte.
• Costes ocultos. Puestos adicionales, volver a generar tras editar el guion y créditos gastados en doblaje pueden sumar.

Cómo elegir y por dónde empezar

Empieza por tu caso de uso, no por la lista de funciones. Anota cuántos vídeos haces al mes, cuánto duran, cuántos idiomas necesitas, cuántas personas editan y si el vídeo debe cargarse en una plataforma de aprendizaje.

Después haz la misma prueba en los dos planes gratuitos. Usa un guion de unos 60 segundos con el nombre de un producto y una cifra, que suelen revelar problemas de pronunciación. Elige un avatar de catálogo y revisa la sincronía labial, los gestos, la voz y la comodidad del editor. Genera el vídeo en un segundo idioma y pide a un hablante nativo que lo revise.

Si te importa un avatar personal, pruébalo una vez con tu cara y lee lo que cada herramienta pide en el consentimiento. Luego mira el lado de equipo: roles, plantillas compartidas, SCORM, SSO y facturación. Solo entonces compara el precio por los minutos que necesitas.

Veredicto según el uso

Son recomendaciones mías, basadas solo en los datos anteriores, no en pruebas propias.

• Formación e incorporación de personal: Synthesia parece la mejor opción si tu equipo valora la estructura, por su editor tipo diapositivas y sus funciones Enterprise (SCORM, SSO, kits de marca). El plan Business de HeyGen también ofrece SCORM e integraciones con LMS, así que sigue siendo opción real, sobre todo si buscas un precio fijo de partida más bajo.
• Marketing y ventas: HeyGen está orientada a estos usos según su propia descripción, con un catálogo grande, una lista amplia de idiomas e integraciones con HubSpot, Zapier y Make en Business.
• Redes sociales y creadores: Creator, a 29 $, es el acceso de pago sin marca de agua con plantillas e importaciones que sirven para trabajo rápido y corto. Starter de Synthesia, a 19 $, es más barato en papel, pero se mide en minutos de vídeo, así que calcula cuántos necesitas.
• Localización multilingüe: Ambas dicen tener mucha cobertura. HeyGen lista más idiomas desde Creator; Synthesia pone la traducción con un clic a más de 140 idiomas en Enterprise. Prueba antes tus idiomas.
• Solo explorar: Usa los dos planes gratuitos. Synthesia te da 10 minutos de vídeo para probar y HeyGen, tres vídeos cortos al mes con marca de agua.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es más realista, Synthesia o HeyGen?

Las dos dicen ser las más realistas y ninguna afirmación es una prueba independiente. Algunos analistas, como Colossyan, dicen que HeyGen se ve más expresiva en clips cortos. Prueba el mismo guion en los dos planes gratuitos y decide a ojo.

¿Puedo usar mi propia cara y voz?

Sí, en ambas. Synthesia te pide grabar una declaración de consentimiento en directo y te permite clonar tu voz. HeyGen dice que un avatar personal solo aparece con el permiso verificado de la persona. El número de avatares propios depende del plan.

¿Tienen plan gratuito?

Sí. El plan Basic de Synthesia cuesta 0 $, con 500 créditos y marca de agua. El plan Free de HeyGen cuesta 0 $ y da 3 vídeos al mes con marca de agua, de hasta un minuto. Sirven para probar, no para publicar.

¿Puedo usar los vídeos con fines comerciales?

Las páginas que leí no detallan los derechos comerciales con claridad, así que lee los términos de servicio de cada proveedor, sobre todo para anuncios y trabajos de clientes. Si es importante, pregunta al proveedor por escrito.