Microsoft Copilot vs ChatGPT: ¿en qué se diferencian?

Microsoft Copilot y ChatGPT son asistentes de chat basados en grandes modelos de lenguaje, pero están pensados para tareas distintas. Copilot es el asistente de Microsoft y está integrado en Windows, Edge y aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel y Outlook. ChatGPT es el asistente independiente de OpenAI, que se usa en su propia app o web. Si trabajas sobre todo con herramientas de Microsoft, Copilot encaja mejor; si buscas un asistente flexible para escribir, generar ideas o programar, ChatGPT.

Actualizado: octubre de 2026

Resumen: misma tecnología de base, trabajos distintos

Un gran modelo de lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés) es un programa entrenado con enormes cantidades de texto para predecir y generar lenguaje. Los dos productos se apoyan en modelos así, de modo que a simple vista se parecen: escribes una pregunta y recibes una respuesta. Lo que cambia es dónde viven, qué pueden ver y quién controla tus datos.

Una comparativa de IONOS lo resume así: Copilot está diseñado para funcionar dentro del ecosistema de Microsoft, mientras que ChatGPT es una herramienta más flexible para muchas tareas. IONOS indica que el proveedor de Copilot es Microsoft (en colaboración con OpenAI) y el de ChatGPT, OpenAI. Esa relación explica el parecido, pero son productos separados, de empresas distintas, con planes, controles y condiciones diferentes.

Una advertencia sobre el nombre: «Copilot» se usa en varios productos de Microsoft, entre ellos GitHub Copilot, para programadores. Esta guía trata del asistente general de Windows, Edge y Microsoft 365. Si buscas una herramienta de programación, mira nuestra guía GitHub Copilot o Cursor.

Qué es Microsoft Copilot

La documentación de Microsoft señala un cambio de nombre: Microsoft 365 Copilot pasa a llamarse Microsoft Copilot, y Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft Copilot Chat. Algunas licencias y funciones conservan los nombres antiguos durante la transición, según la página de privacidad y protecciones de Copilot Chat. Es normal ver ambos nombres en menús y paneles de administración.

En el entorno laboral hay dos capas:

• Copilot Chat: un chat que responde con información de la web pública (a través del buscador Bing) y con lo que pegues o subas. Según Microsoft, por defecto no se apoya en los archivos, correos o chats de tu organización.
• Microsoft Copilot (la versión con licencia): la que trabaja con tus datos laborales. La página de Microsoft indica que el acceso completo a esos datos, mediante Work IQ e indexación semántica, solo está disponible para usuarios con licencia de Copilot.

IONOS describe la versión con licencia como integrada en las aplicaciones de Office: sugiere redacciones, resume contenido, genera tablas y responde preguntas según el contexto de tus archivos. Entre sus ejemplos están informes y resúmenes en Word, detección de patrones y gráficos en Excel, y borradores de correos y resúmenes de hilos en Outlook.

Qué es ChatGPT

ChatGPT es un asistente conversacional de OpenAI. IONOS lo describe disponible mediante app web, app móvil y API, con personalización a través de GPTs personalizados, versiones a medida para un papel concreto, como entrenador de idiomas o asesor de marketing. Puede responder preguntas, escribir y depurar código y trabajar con archivos, PDF e imágenes.

La otra cara, según la misma comparativa: ChatGPT no tiene acceso por sí solo a tu calendario, correos ni datos de Microsoft. A cambio ofrece flexibilidad, sobre todo en tareas creativas, exploratorias o poco estructuradas. Si quieres ver cómo se compara con otros asistentes generales, tenemos guías con Gemini y con Claude.

Dónde rinde mejor cada uno

Copilot: tareas dentro de tus documentos y tu bandeja de entrada

IONOS cita como puntos fuertes de Copilot su integración fluida con los flujos de Microsoft 365, el uso de tus fuentes de datos como contexto y el ahorro de tiempo en tareas repetitivas de redacción y formato. Son trabajos típicos responder un hilo largo de correos, convertir un documento en una presentación, resumir una reunión o analizar una hoja de cálculo. La documentación de Microsoft añade que los agentes de Word, Excel y PowerPoint pueden generar archivos a partir de indicaciones: los documentos de Word y libros de Excel se pueden descargar y las presentaciones se guardan en OneDrive si hay espacio.

Microsoft también explica que Copilot Chat en Outlook puede acceder a correos, calendario, reuniones, chats y contenido limitado de archivos, lo que sirve para ordenar la bandeja de entrada o preparar reuniones.

ChatGPT: trabajo abierto y creativo

IONOS destaca a ChatGPT en lluvia de ideas, narración, textos publicitarios y redacción general, en explicar temas especializados, en escribir y depurar código en muchos lenguajes y en analizar archivos en una misma sesión. Los GPTs personalizados y los complementos se citan como vías de adaptación. Mi opinión: cuando la tarea no está ligada a un documento concreto, como preparar un discurso, planear un viaje o aprender un tema, un chat general suele resultar menos incómodo.

Los puntos débiles

IONOS enumera como límites de Copilot un rendimiento menor en tareas creativas fuera de las aplicaciones de Microsoft, una fuerte dependencia de la infraestructura de Microsoft y la ausencia de conversaciones personalizables como las de ChatGPT. De ChatGPT señala respuestas inconsistentes o incorrectas en consultas complejas. Esto último vale para todos los asistentes: pueden afirmar cosas falsas con aplomo, así que verifica lo importante.

Planes y modelo de precios

Se venden de forma distinta, y eso pesa más que cualquier lista de funciones.

• Copilot: según IONOS, requiere una licencia de Microsoft 365 Copilot o de GitHub Copilot. La documentación de Microsoft afirma que la protección de datos empresarial está disponible en Copilot Chat sin coste adicional y que los controles y políticas varían según el plan de suscripción. También menciona agentes de pago por uso que pueden acceder a contenido de la organización.
• ChatGPT: IONOS describe un modelo «freemium» con un plan de pago, Plus. Hay un nivel gratuito para probarlo y pagar da más prestaciones.

No pude confirmar cifras actuales de ninguno de los dos en una página oficial de precios, así que no las incluyo. Consulta las páginas de Microsoft y OpenAI, porque ambas empresas reorganizan sus planes con frecuencia.

Protección de datos y privacidad

Es la mayor diferencia práctica para el trabajo. En Copilot Chat con cuenta de trabajo o centro educativo, la documentación de Microsoft indica que las indicaciones y respuestas se procesan dentro del límite de servicio de Microsoft 365, bajo la llamada protección de datos empresarial. Microsoft actúa como encargado del tratamiento según su Anexo de Protección de Datos y las indicaciones y respuestas no se usan para entrenar los modelos de base. Un escudo verde junto al botón de nuevo chat indica que la protección está activa.

Otros detalles de esa página que conviene conocer:

• Las indicaciones y respuestas se registran y se guardan en Exchange para auditoría y descubrimiento electrónico, de modo que tu empresa puede conservar registro de lo que se pregunta.
• Copilot Chat cumple con el RGPD, según la página, y para usuarios de la UE el tráfico se queda dentro del Límite de Datos de la UE.
• Las búsquedas web son la excepción: las consultas enviadas a Bing se rigen por otras condiciones, con Microsoft como responsable del tratamiento independiente, y Microsoft dice que no cumplen con el límite de datos de la UE. Las consultas son cortas y no incluyen identificadores de usuario ni archivos completos.

El artículo de IONOS es más cauto en privacidad: dice que los datos de Copilot se almacenan en EE. UU. y que ChatGPT ofrece menos privacidad que los asistentes europeos. La documentación de Microsoft describe salvaguardas del límite de datos de la UE, así que las fuentes no coinciden del todo. Las reglas cambian según plan, región y fecha; si es importante para tu organización, lee las condiciones vigentes y consulta con tu equipo de TI o jurídico. No pude verificar en las páginas de OpenAI los controles de datos de cada plan, así que revisa cómo trata tus datos el plan de ChatGPT antes de pegar información confidencial, incluido si tus conversaciones pueden usarse para entrenar.

Comparación lado a lado

Precios consultados en octubre de 2026 en las páginas citadas; cambian a menudo, compruébalos en la página del proveedor antes de pagar.

Cómo elegir: casa o trabajo

En el trabajo, en una organización con Microsoft 365. Empieza por lo que tu empresa ya ofrece. Si dispone de Copilot Chat, tienes un asistente con protección de datos empresarial, registro de auditoría y controles de administración, difícil de igualar con una cuenta personal. Pegar información de la empresa en un chatbot personal puede incumplir la política interna, así que pregunta antes.

En casa. Copilot viene integrado en Windows y Edge, así que está a mano para dudas rápidas, resúmenes de páginas web y búsquedas. ChatGPT es el asistente general más conocido y su nivel gratuito es una forma sencilla de explorar. No son excluyentes: mucha gente usa uno para documentos y otro para lluvia de ideas.

Preguntas que ayudan a decidir:

1. ¿Paso el día en Word, Excel, Outlook y Teams?
2. ¿Necesito que vea mis correos y archivos, o prefiero empezar de cero cada vez?
3. ¿Los datos son confidenciales y hay una política en mi organización?
4. ¿Quiero crear asistentes personalizados o usar una API?

Límites y riesgos

Ambas herramientas pueden cometer errores con total seguridad, así que trata sus resultados como un primer borrador. La utilidad de Copilot depende del orden de tus archivos y permisos, porque trabaja con aquello a lo que ya tienes acceso. Es una ventaja, pero también significa que una mala gestión de permisos puede sacar a la luz cosas inesperadas. El límite de ChatGPT es el contrario: solo sabe lo que le cuentas, y pierdes tiempo aportando contexto.

También hay dependencia: Copilot te ata más a Microsoft; ChatGPT está separado de tus documentos y toca copiar y pegar. Y los nombres de planes y funciones cambian rápido, como muestra el cambio de nombre de Copilot. Juzga el producto que puedes abrir hoy, no los anuncios.

Veredicto según el uso

Son recomendaciones mías, basadas en los datos anteriores y no en pruebas propias.

• Documentos, correo y reuniones: Copilot, porque trabaja dentro de las aplicaciones y, con licencia, sobre tus datos laborales.
• Escritura creativa y lluvia de ideas: ChatGPT, que las fuentes describen como más fuerte en tareas creativas abiertas.
• Información confidencial de la empresa: Copilot con protección de datos empresarial a través de tu organización, salvo que su política diga otra cosa.
• Asistentes a medida y proyectos con API: ChatGPT, por los GPTs personalizados y la API.
• Con poco presupuesto: prueba las opciones gratuitas de cada uno; ChatGPT tiene nivel gratuito y la protección de datos de Copilot Chat no tiene coste extra en cuentas de trabajo elegibles.
• Programación: ningún asistente general es la respuesta completa; mira nuestra comparativa de asistentes de código.

Preguntas frecuentes

¿Copilot es simplemente ChatGPT?

No. IONOS indica que Microsoft es el proveedor de Copilot, en colaboración con OpenAI, pero Copilot es un producto propio de Microsoft, con su interfaz e integraciones. La documentación de Microsoft añade que Copilot Chat puede usar varios modelos para generar una respuesta.

¿Puede ChatGPT leer mis correos de Outlook o mis archivos de Word?

Por sí solo, no. IONOS señala que ChatGPT no accede a tu calendario, correos ni datos de Microsoft. Tendrías que pegar o subir el contenido tú mismo.

¿Copilot usa mis indicaciones de trabajo para entrenar modelos de IA?

Según la documentación de Microsoft, las indicaciones y respuestas de Copilot Chat no se usan para entrenar los modelos de base cuando se aplica la protección de datos empresarial. Busca el escudo verde en la interfaz.

¿Tengo que quedarme con uno solo?

No. Como sirven para tareas distintas, mucha gente usa Copilot para documentos de trabajo y un asistente general como ChatGPT para tareas abiertas. Solo respeta las normas de tu empresa sobre dónde pueden ir los datos corporativos.