Fireflies o tl;dv: qué asistente de IA para reuniones elegir

Fireflies.ai y tl;dv son asistentes de IA para reuniones: un bot entra en la videollamada, la graba, la transcribe y genera un resumen. Según la información disponible, Fireflies es la opción más amplia y barata para empezar, con más plataformas e idiomas, mientras que tl;dv es una herramienta más acotada, pensada para equipos de ventas y atención al cliente en Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. La elección depende de tus plataformas, tus idiomas, tu CRM y lo estrictas que sean tus necesidades de privacidad.

Actualizado: noviembre de 2026

Qué es cada herramienta

Un asistente de IA para reuniones (o «notetaker») es un programa que se une a tus reuniones online, convierte el audio en texto (la transcripción) y usa IA para redactar notas, tareas pendientes y respuestas a preguntas sobre lo que se dijo. Las dos herramientas hacen eso, pero se presentan de forma distinta.

Según la página comparativa de la propia Fireflies, esta se define como una plataforma general de inteligencia de reuniones para ventas, selección de personal, operaciones y otros equipos, con búsqueda en todo tu historial mediante un asistente llamado AskFred y una biblioteca de automatizaciones llamadas AI Skills. La misma página describe tl;dv como una grabadora orientada a ventas, creada para equipos comerciales y de éxito del cliente, con énfasis en actualizar el CRM, seguir guiones de venta y dar coaching.

Una advertencia importante: esa página la escribe Fireflies, así que favorece a Fireflies, y lo que dice de tl;dv es la descripción de un competidor. Toma las cifras como punto de partida y confirma las que te importen en la web de cada proveedor, idealmente probando con una reunión real.

Plataformas de videollamada compatibles

La compatibilidad es el primer filtro: un notetaker que no entra en tus llamadas no sirve de nada. Según la página de Fireflies, su bot graba automáticamente en Zoom, Microsoft Teams, Google Meet y Webex, además de más de diez plataformas. La misma página dice que el bot de tl;dv solo graba en Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, y que su aplicación de escritorio permite grabar a mano en otras plataformas, pero sin la entrada automática del bot.

En la práctica: si toda tu empresa usa Zoom, Meet o Teams, ambas te cubren. Si hablas con clientes por Webex u otras herramientas menos habituales, la lista más amplia de Fireflies pesa, y con tl;dv tendrías que iniciar tú la grabación desde el escritorio.

Transcripción e idiomas, incluido el español

Fireflies afirma que transcribe en más de 100 idiomas, con un 99 % de precisión en inglés y un 95 % o más en el resto, con detección automática del idioma y posibilidad de cambiar de idioma durante la reunión. Son cifras del propio proveedor; la precisión real depende de la calidad del audio, los acentos, la jerga y de que la gente se pise al hablar.

La misma página señala que tl;dv transcribe en más de 30 idiomas con su modelo por defecto, y que su plan Business añade un modelo llamado Whisper para mayor calidad y soporte multilingüe. La página no enumera los idiomas, así que si trabajas en español, comprueba que está disponible en el plan que vayas a contratar y haz una prueba con tus acentos y tu vocabulario antes de decidir. Los equipos multilingües, por ejemplo una oficina en Madrid que habla con otra en Londres, son donde más se nota la diferencia de cobertura.

Resúmenes, búsqueda y funciones de IA

Según la página de Fireflies, ambas generan resúmenes con IA. Las diferencias llegan después.

• Fireflies: AI Skills (la página habla de más de 200) que se ejecutan tras la llamada: extraer tareas, rellenar campos del CRM, avisar de riesgos en una venta o enviar resúmenes a Slack. AskFred permite preguntar sobre todo tu historial de reuniones y, según la página, sobre hilos de Slack, correos y datos del CRM. También menciona agentes de voz que hacen llamadas automáticas, algo ajeno a la función básica de tomar notas.
• tl;dv: resúmenes con IA y plantillas de preguntas por rol. La página de Fireflies afirma que no tiene un equivalente a la búsqueda entre reuniones; verifícalo en la web de tl;dv si buscar en llamadas pasadas es clave para ti.

Fireflies indica además que cada AI Skill consume un crédito de IA por reunión en la que se ejecuta, de modo que automatizar mucho puede gastar créditos. Conviene revisarlo antes de montar flujos de trabajo. Mi opinión: la mayoría de los equipos necesita solo tres cosas: una transcripción fiable, un resumen con tareas y poder encontrar lo que se dijo el mes pasado. La automatización extra solo compensa si alguien la mantiene.

Integraciones con CRM y otras apps

Un CRM es la base de datos donde los equipos comerciales siguen a clientes y ofertas; conectarlo con el notetaker hace que las notas de las llamadas lleguen solas al registro correcto. Según la página de Fireflies, esta se conecta de forma nativa con Salesforce, HubSpot y Pipedrive en planes de pago, y enumera más de 240 integraciones, entre ellas Notion, Asana, Jira, Slack y Greenhouse, además de API, Zapier y MCP (un estándar para que herramientas de IA se conecten con otro software).

La misma página dice que tl;dv tiene ocho integraciones nativas con CRM, incluidas HubSpot y Salesforce, y que todas están limitadas a su plan Business. Es una cuestión de empaquetado y precio, no de calidad: si el motivo de compra es sincronizar con el CRM, mira qué plan lo incluye, porque cambia el coste real.

Privacidad, seguridad y consentimiento de los grabados

Los certificados de seguridad y el consentimiento son cosas distintas. Sobre certificados, la página de Fireflies dice que ambas tienen SOC 2 Tipo II y cumplen el RGPD (GDPR), que Fireflies lista además HIPAA y FERPA (normas de EE. UU. sobre datos de salud y de estudiantes) e ISO/IEC 42001, y que tl;dv no lista HIPAA ni FERPA. También afirma que Fireflies no usa datos de clientes para entrenar modelos de IA y que tl;dv declara lo mismo. Compruébalo en la página de seguridad de cada proveedor, sobre todo si manejas datos sanitarios, educativos u otros regulados.

El consentimiento es cosa tuya, no de la herramienta. Las leyes sobre grabación varían según el país y a veces la región, y algunas exigen que todos los participantes den su acuerdo. Que el bot aparezca en la lista de participantes es una señal visible, pero no equivale a un permiso. Mi consejo práctico, como buena práctica general y no como asesoría legal:

• Avisa antes de la reunión de que se grabará y transcribirá, y explica para qué.
• Deja que los invitados se opongan y ten preparado apagar el bot o tomar notas a mano.
• Evita grabar conversaciones sensibles (casos de recursos humanos, asuntos legales, datos médicos) sin una base clara y una política.
• Decide quién puede ver las transcripciones y cuánto tiempo se guardan.

Fireflies cuenta con «Recording Rules», que permiten, por ejemplo, grabar siempre las reuniones con un dominio de correo concreto u omitir las que lleven «confidential» en el título. Son útiles, pero unirse automáticamente a todo el calendario también puede grabar cosas que no querías, así que revisa los ajustes por defecto.

Planes gratuitos y de pago

Los precios siguientes son los que indica la página comparativa de Fireflies, que recoge los planes de ambos. Como la escribe Fireflies, contrasta las cifras de tl;dv en la página de precios de tl;dv.

• Gratis: Fireflies cuesta 0 $ con transcripción y almacenamiento de transcripciones ilimitados. tl;dv cuesta 0 $ con límites de por vida que no se renuevan: notas completas con IA en las 10 primeras reuniones, 10 consultas de IA en total y grabaciones conservadas tres meses.
• Pro / Individual: Fireflies, 10 $ por usuario al mes con facturación anual, o 18 $ mes a mes. tl;dv, 18 $ por puesto al mes anual, o 29 $ mes a mes.
• Business / Equipo: Fireflies, 19 $ por usuario al mes anual, o 29 $ mes a mes. tl;dv, 29 $ anual, o 39 $ mes a mes.
• Enterprise: Fireflies, 39 $ por usuario al mes anual. tl;dv, precio a medida.

La página añade que la grabación de vídeo está incluida en Fireflies desde el plan Business, mientras que tl;dv la incluye en el plan gratuito. Si quieres conservar el vídeo y no solo el texto, este punto importa.

Resumen en una tabla

Precios consultados en noviembre de 2026 en las páginas citadas; cambian a menudo, compruébalos en la página del proveedor antes de pagar.

Cómo elegir

Parte de tus restricciones, no de las listas de funciones:

1. Plataformas. Anota todas las herramientas de videollamada que usan tu equipo y tus clientes. Cualquier cosa fuera de Zoom, Meet y Teams favorece a Fireflies.
2. Idiomas. Prueba tus idiomas reales, español incluido, en una reunión de prueba. No te fíes de una cifra de portada.
3. Destino de las notas. Si deben llegar a un CRM, busca el plan más barato que incluya ese conector en cada herramienta.
4. Datos regulados. Si necesitas HIPAA o FERPA, la página de Fireflies los lista para Fireflies y no para tl;dv; pídelo por escrito al proveedor.
5. Volumen. El plan gratuito de tl;dv tiene límites de por vida, así que sirve como prueba más que como plan permanente. El de Fireflies es más generoso en transcripción.

Límites y riesgos

Ningún notetaker es un registro perfecto. Las transcripciones con IA se equivocan con nombres, cifras y términos técnicos, y los resúmenes pueden perder matices o dar por acordado algo que solo se había planteado. Lee el resumen antes de enviarlo a un cliente y trátalo como un borrador.

También hay riesgos sociales. La gente habla con más cautela cuando sabe que un bot escucha, y un bot que entra solo puede sorprender a invitados externos. Las transcripciones guardadas son una responsabilidad de protección de datos: ¿quién puede buscar en ellas y qué pasa cuando alguien deja la empresa? Y recuerda que buena parte de los datos de esta comparación proceden de un solo proveedor, así que probar con tus propias llamadas es la única forma fiable de resolver los empates.

Cómo empezar

Elige una reunión recurrente y de bajo riesgo, como la sincronización semanal del equipo, y usa los dos planes gratuitos durante dos semanas. Avisa antes a los participantes. Compara la precisión de las transcripciones en tu idioma, mira si los resúmenes recogen decisiones y responsables, y comprueba lo fácil que es encontrar un tema pasado. Solo después conecta el CRM u otras apps, y solo entonces decide si un plan de pago justifica su precio por puesto.

Veredicto según el caso de uso

Son mis recomendaciones, basadas solo en los hechos anteriores.

• Equipos multilingües o internacionales: Fireflies, por la mayor cobertura de idiomas declarada, pero prueba antes tu idioma.
• Llamadas en Webex u otras plataformas: Fireflies, porque el bot de tl;dv se limita a tres plataformas.
• Sectores regulados (salud, educación): Fireflies parece más cercana a lo que necesitas por los certificados que lista; verifícalos directamente.
• Equipo comercial en Zoom, Meet y Teams: sirven ambas; tl;dv encaja si te importan el coaching y los guiones de venta y aceptas pagar su plan Business para sincronizar con el CRM. Fireflies ofrece esa sincronización en un plan de menor precio indicado.
• Presupuesto ajustado: Fireflies, por su plan gratuito y su entrada más barata; el gratuito de tl;dv, mejor como prueba.
• Conservar vídeo sin pagar: tl;dv, según la página.

Preguntas frecuentes

¿Es mejor Fireflies que tl;dv?

La propia Fireflies dice que sí, pero es una fuente con sesgo. Con los datos que lista, Fireflies cubre más plataformas, idiomas e integraciones con un precio de entrada menor, mientras que tl;dv es más estrecha y se orienta a ventas. Lo mejor para ti depende de tus plataformas, idiomas y CRM.

¿Las dos funcionan en español?

Fireflies dice admitir más de 100 idiomas y tl;dv más de 30, pero la página no los nombra. Confirma el español en la lista de cada proveedor y pruébalo con tus propias reuniones.

¿Necesito permiso para grabar una reunión?

A menudo, sí. Las normas varían según el país y la región, y algunas exigen el consentimiento de todos. La costumbre segura es avisar con antelación, dejar que los participantes se opongan y seguir la política de tu organización. Si tienes dudas, consulta a un abogado.

¿Sirven los planes gratuitos para todo un equipo?

Probablemente no por mucho tiempo. El plan gratuito de tl;dv tiene límites de por vida y, según la página, no incluye acceso de equipo. El de Fireflies ofrece transcripción ilimitada, pero funciones como la sincronización con CRM y la grabación de vídeo requieren planes de pago.